Gunnebo Italia mette a disposizione della clientela un’unità autonoma che si occupa dell’Assistenza tecnica a 360° : la Business Line After Sales Service che opera attraverso il numero verde attivo 24h al giorno 800 252398.
Presente su tutto il territorio nazionale, può fornire un servizio di elevata qualità dal montaggio, alla messa in funzione della vostra installazione, alla manutenzione preventiva fino all’assistenza in caso di guasti ed anomalie.
A tutto ciò si aggiunge l’organizzazione di training per gli utilizzatori e per i tecnici.
Nel nostro Customer Centre convergono tutte le segnalazioni, le richieste di assistenza e le domande in merito ai prodotti ed allo stato dei software.
Siamo il vostro punto di riferimento per :
- Assistenza per quesiti tecnici o relativi all’utilizzo
- Segnalazione di anomalie
- Possibile soluzione dell’anomalia al telefono
- Ordine di parti di ricambio e materiali di consumo
- Inoltro di richieste all’ufficio vendite