Certificação ISO 9001:2000
A Gunnebo Portugal oferece um serviço após-venda completo a nível nacional, certificado de acordo com a Norma de Gestão da Qualidade ISO 9001:2000 – da instalação, manutenção, recepção e monitorização de alarmes ao suporte de clientes, de elevada disponibilidade e os melhores níveis de serviço.
Com uma equipe de técnicos experientes, a Gunnebo assegura assegura o desempenho das suas soluções, de uma forma regular e com confiança. Os nossos técnicos executam serviços de instalação e de operação, formação e cuidam dos seus equipamentos ou sistemas, até ao ponto que requisitar.
Plataforma de Atendimento 24 Horas
O serviço após-venda da Gunnebo Portugal está disponível 24 horas, nos 7 dias da semana, ao longo de todo o ano.
Com elevados niveis de resposta ao seu pedido de intervenção, estamos disponíveis para solucionar a manutenção preventiva ou correctiva dos seus sistemas e equipamentos de segurança.
Possuímos engenheiros e técnicos experientes, capazes de responder ao seu pedido de uma intervenção urgente, em todo o território nacional, para redução do tempo de inoperacionalidade da sua segurança.
Contratos de Serviços de Manutenção
Para garantir o funcionamento regular dos seus equipamentos ou sistemas instalados, pode assinar um contracto de serviço-completo, para a prestação de serviços de manutenção preventiva e um tempo de resposta para acções correctivas mais rápido:
- SATIS Base – este contracto inclui as rotinas de manutenção preventiva, específicas a cada sistema ou equipamento, com periodicidade anual ou semestral;
- SATIS Plus – engloba as actividades do contrato SATIS Base, incluindo ainda todas as intervenções técnicas necessárias à correcção de avarias (mão-de-obra e deslocações);
- SATIS Total – engloba as actividades do contrato SATIS Plus, incluindo ainda o fornecimento do material necessário à reparação de avarias;